要望・苦情など

要望・苦情に関する相談窓口

当園では、皆様から寄せられたご要望、苦情等について
適切に対応するための体制を整えています。

お申し出について

要望等は、直接保育園の受付担当者に申し出て下さい。


解決の記録と報告について

受け付けた要望等は受付担当者から解決責任者である園長、関係職員に報告し、
円滑・円満な解決に努めます。

解決の通知

受け付けた要望等は、解決責任者より申し出人へお知らせします。

解決の公表

個人情報に関するものや申し出人が拒否した場合を除いて、
要望等の解決について、毎年度終了後に公表し、保育園の改善に努めます。



取り組み実績について

2023年度は、当制度に基づく苦情の申し立てはありませんでした。
2022年度は、当制度に基づく苦情の申し立てはありませんでした。
2021年度は、当制度に基づく苦情の申し立てはありませんでした。
2020年度は、当制度に基づく苦情の申し立てはありませんでした。